1. BETALNING
Boowey Bear använder en autentiserad betalningsserver som krypterar all din kortinformation med SSL (Secure Socket Layer) -protokoll. Det betyder att din information inte kan läsas. Kort sagt, du kan lugnt och säkert shoppa hur galet du vill.
Följande betalkort kan användas i webbshopen: Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro och MobilePay. Observera att du betalar i danska kronor DKK när du använder valutapriser i svenska kronor. Alla priser är inkl. MOMS.
2. TACK KORT
Med varje beställning kan du få ett gratis tackkort med en personlig hälsning handskriven. Det är inte möjligt för oss att dra emojis bortom hjärtan.
Dessa tackkort är avsedda för korta hälsningar skrivna i det latinska alfabetet. För längre hälsningar eller andra alfabet skrivs texten ut på vanligt papper. Vi kontrollerar inte stavfel, detta är ditt eget ansvar och vi rekommenderar att du granskar din hälsning innan du klickar på.
3. LEVERANS
3.1 Hämta din beställning från vårt lager i Herlev:
Om du vill spara på fraktkostnader är du mer än välkommen att hämta din beställning från vårt lager i Herlev 2730, Köpenhamn. Detta måste dock göras med ett exakt avtal med oss och helst i god tid.
Eftersom vi är en webbshop kan våra arbetstider variera. Därför uppmuntrar vi dig att kontakta oss före eller strax efter din beställning. Härifrån avtalas din ankomst och datum. Vi kan vanligtvis ha din beställning redo att hämtas tidigast inom 1-2 dagar.
Upphämtning måste ske under perioden. Kl. 11.00-15.00 (Om inte annat överenskommits).
3.2 Leverans via DAO, POSTNORD & GLS
Leveranstid är 1-4 arbetsdagar. Din beställning är packad och skickad så snart som möjligt inom 1-2 dagar härifrån, leveranstiden ingår. Följande leveransalternativ erbjuds: Till närmaste paketbutik eller privat / företagsdistribution.
Alternativ för datum för detta leveransalternativ är en uppskattning och kan därför inte garanteras eftersom det inte är det Boowey Bear som är ansvarig för leveransen. Därför måste man vara medveten om förseningar etc. När din beställning överlämnas till transportören har vi ingen kontroll över leveransprocessen och vi rekommenderar att du väljer ett leveransdatum minst en dag i förväg för att undvika besvikelse. Vdu kommer att göra vårt bästa för att ordna leveransen på önskad dag. Obs. paket levereras inte på helger.
Priset för leverans beror på vikten och beräknas automatiskt i rutan. Du kan följa ditt paket via Track & Trace -systemet med det spårningsnummer som du får via e -post och sms.
Om det uppstår förseningar kommer detta att försena leveransen i förhållande till önskat leveransdatum. Boowey Bear® kan inte hållas ansvarigt för förseningar med transportören. Vid mycket sent (flera dagar) eller avsaknad av leverans kommer Boowey Bear® naturligtvis att skicka en ny leverans utan kostnad.
3.3 Leverans till Sverige:
Leverans till Sverige skickas som paketpost och levereras till närmaste postkontor / paketbutik. Leveranstid är 2-4 arbetsdagar. Här väljer du Sverige som mottagarland vid utcheckningen. Priset för leverans beror på vikten och beräknas automatiskt i rutan. Tänk på att du betalar i danska kronor.
Du kan följa ditt paket via Track & Trace -systemet med det spårningsnummer som du får via e -post och sms.
Din beställning kommer att behandlas och skickas inom 1-2 dagar.
Datumalternativ är en uppskattning och därför inte garanterade, eftersom Boowey Bear inte ansvarar för leveransen.
Leverans till Sverige levereras som paketpost till närmaste postkontor / paketbutik. Leveranstid är 2-4 arbetsdagar. Här väljer du Sverige som mottagarland vid utcheckningen. Leveranspriset beror på vikten och beräknas automatiskt.
Du kan spåra ditt paket via Track & Trace -systemet med det spårningsnummer du får via e -post och SMS.
|
3.4 Europeisk och internationell sjöfart:
Alla våra europeiska beställningar skickas via Post Nord eller GLS. De leveranstid är vanligtvis 3-5 arbetsdagar. Vi skickar ett e -postmeddelande med spårningsinformation när ditt paket har skickats. Vissa paket kan resultera i ytterligare tullavgifter och avgifter som kuriren tar ut. Alla internationella sändningar som genomgår tullklarering kan ha förseningar och det är upp till tullförfarandena hur länge paketet får hållas. Detta är typiskt för länder utanför Europeiska unionen.
De länder som vi för närvarande skickar till är: Tyskland, Frankrike, Beligum, Nederländerna, Finland, Österrike, Irland, Tjeckien. och Polen.
- Finns ditt land inte på listan? Kontakta oss för att se om det är möjligt att skicka till din destination.
4. Klagomål
För retur, klagomål och användning av ångerrätten, vänligen kontakta oss senast maila på
info@booweybear.dk, där du anger problemet och din situation så detaljerat som möjligt.
När du handlar på Boowey Bear finns det 24 månaders garanti enligt köplagen.
Vår reklamationsrätt gäller endast defekter i material och / eller tillverkning.
Klagomålet gäller inte för fel eller skada som orsakats av felaktig hantering av produkten.
Om klagomålet är motiverat, du kan få varan utbytt, pengarna tillbaka eller en sänkning av priset, beroende på den specifika situationen.
Du måste klaga inom "rimlig tid" efter att du har upptäckt felet / felet.
Boowey Bear® kommer att täcka returkostnader i rimlig omfattning.
4.1 RETURER:
Om en överenskommelse godkänns får du en länk med din returetikett som måste sättas på paketet. Du måste returnera din beställning utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har utnyttjat din ångerrätt. Du bör också vara medveten om att du kommer att få betala returkostnaderna själv om du har ångrat ditt köp.
Vid retur är du ansvarig för att varan är ordentligt förpackad. Du bär risken för varan från tidpunkten för leverans av varan tills vi har fått returen. Vi accepterar inte paket som skickas med posten. postförskott.
4.2 AVSEENDE:
Vid återbetalning, vänligen skicka bankuppgifter i form av reg. Nr och konto. Nej så att det överenskomna beloppet kan överföras. Denna information kan tillhandahållas utan risk pr. e -post eller annan elektronisk blankett eftersom det inte är känslig information och endast kommer att användas för att uppfylla återbetalningen.
5. RÄTT TILL ÅTERKOMST
Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar på booweybear.dk med undantag för vissa produkter. Perioden räknas från den dag du mottar din beställning. Kontakta oss om du vill utnyttja din ångerrätt.
*Du kan inte ångra ditt köp av våra långlivade rosor vid mottagandet. Eftersom dessa produkter är levande blommor är all försäljning slutgiltig.
*Du kan inte ångra ditt köp av drycker och mat eftersom det inte omfattas av ångerrätten.
- Leverans av mat, dryck eller andra varor för hushållets nuvarande konsumtion, som fysiskt levereras till konsumentens hem, bostad eller arbetsplats av en näringsidkare som ofta och regelbundet kör reguljära sträckor
Det finns ingen returrätt på icke hämtade paket från paketbutiker om de innehåller förbeställningar. När varan har mottagits tillbaka och godkänts av vår personal återbetalas köpesumman till ditt konto inom några dagar. Du får ett mejl om detta med mer information. Fraktkostnader för retur måste betalas av dig. Du kan beställa returetiketten här:
https://return.shipmondo.com/booweybear
6. AFFÄRSINFORMATION
Boowey Bear
CVR -nummer: 38895559
Flax 24 (Boowey Bear Gift Shop Showroom and Warehouse)
Herlev 2730
7. TRANSPORTSKADOR
Här på Boowey Bear anstränger vi oss för att packa alla våra paket bra. Så vi ser till att du får det i gott skick. Skador kan dock alltid uppstå efteråt.
I händelse av skada under paketposttransporten uppmuntrar vi att detta omedelbart rapporteras till transportören och även till Boowey Bear. Om paketet är synligt skadat vid mottagandet är det en bra idé att antingen vägra mottagande, eller låta det anges på personligt brev att reservationen görs för mottagande, i händelse av skada på varan orsakad av transportskador. Om du är osäker, kontakta äntligen Boowey Bear. Om du upptäcker en transportskada efter leverans, måste du meddela oss inom rimlig tid om det har reducerat värdet på varan. Boowey Bear® tar bara ansvar för leverans som gjorts av oss själva, det vill säga den personliga leveransen. Vi tar inte ansvar för skada som orsakats av transportören.
8. STORA KÖP OCH SAMARBETE
Är du ett litet företag eller en butik som vill sälja våra produkter? Eller vill du ha stora inköp som företagspresenter? Då är vi här för dig. Vi letar alltid efter vänliga partners.
Fyll i formuläret nedan, där du berättar lite om din önskan etc. Vi kommer då att kontakta dig omedelbart för personlig service och förhoppningsvis ett långsiktigt samarbete.
Vi reserverar oss för tryckfel, prisfel, moms och skatteändringar, utsålda eller utgående varor och leveransfel från våra leverantörer.